Domínio dos produtos de Software

Abrangência dos Produtos NEC NetCracker

A NetCracker expandiu sua oferta para as oito áreas principais indicadas abaixo:

1. Gerenciamento de Clientes - NetCracker

Utilizando a experiência da NEC nas áreas de CRM, Tarifação e Auto-Serviço, a solução de Gerenciamento do Cliente NetCracker inclui a funcionalidade principal que abrange as áreas de Gerenciamento de Informações de Clientes, Auto-serviço de clientes, gerenciamento de pedidos de clientes, gerenciamento de tarifação de clientes, gerenciamento de problemas de clientes e gerenciamento de SLA/QoS.

2. Gerenciamento de Informações de Produtos e PLM - NetCracker

A solução de Gerenciamento de Produtos NetCracker inclui a funcionalidade principal que abrange as áreas de Gerenciamento de Informações de Produtos e Catálogo de Produtos da Empresa assim como o Gerenciamento do Ciclo de Vida útil dos produtos.

3. Taxação & Cobrança e Mediação de Tarifação da NetCracker

Alavancando a experiência e a técnica da NEC no domínio de tarifação, a Solução de Gerenciamento de Receita do NetCracker inclui a funcionalidade principal que abrange as áreas de Mediação de Tarifação e Taxação & Cobrança. O Gerenciamento de Receita da NetCracker envolve características principais críticas exigidas por uma plataforma moderna convergente.

4. Gerenciamento de Dispositivos NetCracker e Formação de Rede local

A solução de Gerenciamento de Dispositivos NetCracker e Formação de Rede local permite que os Provedores de Serviços executem o gerenciamento centralizado de assinantes, subtraiam tipos de serviços, garantam a entrega de serviços e unifiquem o gerenciamento de dispositivos para o equipamento das premissas dos clientes baseados em IP (CPE). Com dispositivos de rede local continuamente crescendo em número e variando em tipos, esta solução abrangente, de ponta-a-ponta, foi projetada para unificar o gerenciamento de dispositivos, automatizar e simplificar o provisionamento e garantir segurança.

5. Plataformas de TI - NetCracker

Para atender prontamente às demandas atuais, o Conjunto de Plataformas NetCracker possibilita que os Provedores de Serviços dissociem de maneira tranquila as diversas aplicações de seus vários ambientes sem extensas reconfigurações e forneçam um único ambiente de aplicações de TI onde a manutenção seja terceirizada para os Provedores de Serviço e os usuários podem acessar o software inovador com maior interoperabilidade e novos serviços. A parte de CMDB do conjunto aceita as capacidades eficientes e gerenciadas com base em ITIL que abrangem tanto os domínios de TI quanto de Rede. O Conjunto de Plataformas de TI NetCracke envolve as características principal críticas exigidas por uma moderna plataforma de serviços centralizados em TI.

6. Execução & Garantia NetCracker

A NetCracker trouxe sua forte experiência de Transformação de Camada de Serviço juntamente com seu conjunto completo de Execução & Garantia de Serviços  demonstrando mais de 15 anos de experiência na entrega bem sucedida de produtos e soluções de Gerenciamento de Serviços / OSS.
Este conjunto inclui o Gerenciamento de Informações de Serviços, Gerenciamento de Pedidos de Serviço, Inventário de Serviços, Gerenciamento de Problemas de Serviços, Gerenciamento de Qualidade de Serviços e Ativação dos Serviços.

7. Gerenciamento de Recursos NetCracker

A NetCracker trouxe sua forte experiência em Inventário de Rede, Planta Externa, Planejamento & Design de Rede, Desenvolvimento Móvel  assim como Gerenciamento de Ordens de Trabalho e de Força de Trabalho para o Conjunto de Gerenciamento de Recursos demonstrando mais de 15 anos de experiência na entrega bem sucedida de produtos e soluções de OSS.

8. Gerenciamento de Rede NetCracker

A NetCracker trouxe para a NEC sua forte experiência de mais de 30 anos em gerenciamento e garantia de rede para seu Conjunto Completo de Gerenciamento de Rede que inclui o Gerenciamento de Falhas, Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Configuração e sistemas de Gerenciamento de Rede/Elemento.

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