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Acesso e Pagamento
Visão Geral
O Sistema Avançado de Gerenciamento de Arenas Multiuso contempla uma Solução Completa que inclui Gerenciamento de Eventos, Bilhetagem, Pagamento Eletrônico e Programa de Fidelidade, Gerenciamento do Relacionamento com Visitantes (VRM), Gerenciamento da Experiência dos Visitantes e Business Intelligence (Data Warehouse). A constituição modular do sistema permite a adição de novas funcionalidades sob demanda, adequando-o perfeitamente às diversas regras de funcionamento e regulamento de cada Arena. Isto faz desta solução, a mais flexível do mercado, gerindo os torcedores de maneira eficiente e segura, fornecendo relatórios e dados estatísticos com informações úteis para auditoria e tomada de decisões.
A NEC é uma das únicas empresas capacitadas para realizar toda a solução de TIC de uma Arena, pois além de tecnologias próprias e de ponta, possui parcerias estratégicas que aumentam a competitividade de seu portfolio, além de casos de sucesso globais, capacidade de especificação e implementação de projeto fim a fim, estrutura de suporte local e uma história de mais de 100 anos de existência, garantindo a confiabilidade do projeto.
Características
Todas essas capacidades permitem que a NEC reduza os custos de projeto, pois a instalação de infraestrutura é otimizada, a execução de serviços é realizada no tempo correto e a infraestrutura de suporte técnico é compartilhada.
Caracteristicas
Principais características da Solução
Caracteristicas
| Características | Beneficios da característica |
| Gerenciamento de Eventos | Trata-se de uma ferramenta de workflow, otimizada para o gerenciamento de eventos em Arenas Multiuso. Utilizando esta ferramenta, é possível automatizar processos complexos e melhorar a colaboração entre os funcionários e fornecedores, por exemplo, integr |
| Bilhetagem | O sistema possui uma base de dados centralizada, que disponibiliza o acesso via Web Services. Os usuários do sistema podem acessá-lo através da Internet via Website. Cada evento é configurado com as informações do modelo de arena a ser usado, os tipos e |
| Pagamento Eletrônico e Programa de Fidelidade | Permite a gestão de uma rede onde os torcedores poderão creditar valores e consumi-los dentro dos pontos conveniados. Esse sistema pode ser integrado com programas de relacionamento, possibilitando ao usuário descontos e/ou acúmulo de pontos mediante comp |
| Gerenciamento de Relacionamento com Visitantes | O conceito de VRM é fortemente aplicado, criando meios de contato e nteração com os visitantes, fidelizando-os ao máximo com a proposta da Operadora da Arena. Através de informações consistentes de rotina de consumo e preferência (Peifil do Visitante) pod |
