J-Nice
Corresponde a uma aplicação de console de atendimento tendo como plataforma um PC ( as características são semelhantes ao Desk Con), opera em base de Loop comutado com no máximo 6 loops, sendo que o atendente utiliza estes loops para atender, originar, transferir e reentrar em rechamadas.
Utilizando-se de banco de dados local o qual pode ser atualizado localmente ou via rede permite a criação de agenda telefônica a qual habilita o atendente a efetuar procura / discagem por nome do usuário.
