Uma das fortes tendências dentro do segmento de redes, nos dias de hoje, tanto por parte das operadoras quanto das empresas, é a de investir na implementação de soluções que as tornem cada vez mais eficientes e inteligentes e que, além disso, possam ter todo seu tráfego gerenciado. Nesse contexto, a adoção de sistemas de observabilidade e automação tem a capacidade de garantir, ainda, benefícios de agilidade e confiabilidade, que impactam positivamente as empresas que os incorporam e, inclusive, seus clientes. Para que isso seja possível, a NEC conta em seu portfólio com uma solução que reúne esses dois recursos – observabilidade e automação – aliados a uma grande fortaleza da companhia no Brasil, que é a longa experiência no campo dos serviços gerenciados, atuando como uma importante integradora ao longo de mais de 20 anos no País.

Para a formatação dessa solução, a NEC dispõe de tecnologias de ponta, como é o caso das plataformas Cisco, junto a qual a multinacional japonesa ostenta a posição de gold partner há mais de uma década no Brasil. Segundo Eduardo Ribeiro, diretor de Redes da NEC para América Latina, esse é um dos grandes diferenciais no que se refere à oferta da empresa para o segmento. “A expertise da nossa equipe de serviços gerenciados tem um significado muito grande nos dias de hoje, pois representa a garantia de que vamos acompanhar todas as necessidades das redes dos clientes, apoiando-os, incondicionalmente, com a nossa ampla experiência”, afirma o executivo.

Observabilidade

A possibilidade de conhecer a fundo o tráfego da rede e, assim, ter acesso, com previsibilidade, às informações de como essa infraestrutura irá se comportar em diferentes cenários é um grande trunfo para as empresas nos dias de hoje. Pensando nisso, a NEC oferece dentro da sua solução o recurso da observabilidade.

De acordo com Ribeiro, esta é uma maneira de monitorar a rede do cliente e garantir que ele terá, no menor tempo possível, um raio-x completo com relação ao tráfego. “Nossa solução faz um monitoramento 24X7 da rede e é capaz de detectar se está ocorrendo alguma falha em qualquer um dos pontos da estrutura, avaliando o nível de impacto na aplicação. Com a observabilidade, é possível medir o tempo de espera do cliente final em executar uma compra via e-commerce, por exemplo. Esse é um ponto sensível hoje em dia, pois geralmente o consumidor não tolera períodos de espera na hora de concluir uma operação via Internet”, explica Ribeiro.

Com a visibilidade proporcionada pela solução, as equipes de TI dos clientes ainda ganham celeridade no trabalho do dia a dia e têm à disposição relatórios completos gerados pelo time da NEC.

 

Automação

As operadoras e empresas estão optando pela implantação de plataformas de automação em suas redes em virtude das vantagens que esse tipo de tecnologia oferece, como a agilidade na entrega de serviços e na melhoria do ‘time to market’. Para compor essa oferta a NEC lança mão da tecnologia Crosswork Network Automation, da Cisco. 

Segundo informações publicadas na página da Cisco, de forma geral, as empresas que implementaram o Crosswork obtiveram benefícios mensuráveis, incluindo uma melhoria de 60% na eficiência do capital, uma melhor utilização de despesas operacionais em 66% e uma redução de 81% no tempo de implementação de um serviço.

Para Ribeiro, a automação é uma jornada, que pode começar na construção do serviço. Entretanto, o que tem sido muito comum nos dias de hoje são casos nos quais a solução é usada na remediação de problemas. “Há situações em que atuamos, inclusive, na segurança, criando lógicas que apoiam esse aspecto da rede. Na nossa concepção, a partir dessa instrumentação, começamos a desenvolver a lógica para apoiar o cliente na transformação digital pela qual ele está passando”, comenta o diretor.

Tendo em vista o DNA de serviço da NEC e sua vocação para um atendimento de total suporte ao cliente, a empresa disponibiliza também nessa solução a opção de customizar a interface que reúne as aplicações. A segurança cibernética, por sua vez, é mais um fator que está intrinsecamente dentro do escopo das ofertas da NEC, que a considera fundamental desde a concepção de seus negócios. “Encaramos a cibersegurança de forma horizontal, o que significa que ela atravessa e está presente em todo nosso portfólio”, finaliza Ribeiro.  

Sobre a NEC no Brasil

Com uma trajetória de 54 anos no mercado brasileiro, a NEC é um dos fornecedores mais importantes do país em tecnologias voltadas às redes de comunicação e à segurança pública e cibernética, atendendo operadoras de telecomunicações, empresas e governos. A empresa detém expertise de décadas na implementação e na integração de projetos e soluções fim a fim, de grande complexidade. A empresa é subsidiária da NEC Corporation, grupo que tem mais de 120 anos de atuação e fornece globalmente "Soluções para a Sociedade", que promovem a segurança, a proteção, a eficiência e a equidade da sociedade. Sob a mensagem corporativa da empresa, "Orquestrando um mundo mais brilhante", a NEC visa ajudar a resolver uma ampla gama de questões desafiadoras e criar novo valor social para o mundo em transformação do amanhã. Para mais informações, visite a NEC em https://br.nec.com.

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