Há quase 10 anos, a tecnologia NEC é utilizada pela administração de Pilar, na Província de Buenos Aires, Argentina, com o objetivo de combater os riscos à segurança na cidade, que tem mais de 350 mil habitantes. Entre os serviços que a NEC presta ao município, destaca-se a implantação da plataforma de orquestração CitySensAI, bem como a disponibilidade e administração dos sistemas de controle e gestão de Vigilância Urbana de Vídeo, que abrange as soluções de VMS (Video Management System) utilizadas na central de monitoramento, a manutenção dos servidores, o armazenamento e o serviço técnico de câmeras.

A fim de melhorar o funcionamento do centro de operações, fornecendo ferramentas que  permitam otimizar os recursos disponíveis, a NEC colocou a serviço de Pilar um intenso esquema 7x24, fundamental para o gerenciamento de incidentes, que tem capacidade de resposta de acordo com a sensibilidade da provisão. 

Diferentes ferramentas de software foram incorporadas ao serviço, permitindo a realização de uma série de ações de análise forense, o que facilita tarefas de pesquisa e reduz o tempo de resposta às investigações.

Todas essas medidas, baseadas na cocriação de soluções entre a empresa e parceiros, contribuíram para que o município pudesse dar respostas operacionais e analíticas de qualidade aos desafios que surgem dia após dia nas ruas.

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