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Solução de Reconhecimento FacialDepartamento de Polícia de Irving

O software de reconhecimento facial NeoFace Reveal da NEC ajuda o Departamento de Polícia da cidade de Irving no Texas a identificar suspeitos e infratores criminais.

Industry:
  • Government / Public sector
Region:
  • North America
Products:
  • Software
Solutions:
  • Public Safety

Descrição

Irving, uma das maiores cidades do Texas, faz parte do complexo metropolitano Dallas - Fort Worth. Geograficamente localizada entre as duas cidades, Irving é considerada uma área suburbana dentro do anel de Dallas. Na cidade há um luxuoso empreendimento comercial, industrial e residencial de 12.000 hectares chamado Las Colinas, uma grande parte do aeroporto internacional de Dallas/Fort Worth (DFW – Dallas/Fort Worth International Airport) e muitas comunidades residenciais. Irving também é o lar dos endereços etnicamente mais diversificados dos Estados Unidos.

Introdução

Jeff Spivey
Chefe de Polícia
Departamento de Polícia de Irving

“Irving é uma cidade muito diversificada, tanto econômica e quanto culturalmente. Temos vários residentes abaixo da linha da pobreza, mas também uma grande quantidade de ricos por causa das sedes das corporações da Fortune 500 localizadas aqui”, confirmou o Chefe Jeff Spivey do Departamento de Polícia de Irving (IPD - Irving Police Department).
O empreendimento primorosamente planejado Las Colinas, o primeiro deste tipo nos Estados Unidos com seus hotéis de luxo, torres de escritórios que se tornaram pontos de referência, o Centro de Convenções de Irving, residências diferenciadas, moradias de luxo, distrito de entretenimento e clubes privados, opera lado a lado com importantes parques industriais e a rica diversidade étnica dos negócios, entretenimento e vários bairros residenciais da região dentro dos limites de cidade de Irving.
O Departamento de Polícia de Irving protege e atende esta cidade única, se esforçando para atuar de forma eficaz e ao mesmo tempo construir pontes relacionais entre a segurança pública e a grande variedade de subcomunidades étnicas da cidade.
Atualmente, a população da cidade de Irving é de 240.000 moradores, entretanto, as sedes das corporações da Fortune 500 localizadas aqui, incluindo empresas como a Celanese, Exxon Mobil, Kimberley-Clark, Fluor, entre outras, aumentam a população da cidade durante o dia para mais de 300.000 pessoas.

A função dos policiais de Irving é atender as chamadas urgentes da comunidade todos os dias, para realizar investigações de forma ativa com o objetivo de resolver casos criminais, atender, ajudar e proteger o espectro humano da diversidade socioeconômica, educacional e cultural encontrado exclusivamente dentro desta singular jurisdição.

Desafios

Jason Mullins
Sargento
Centro de Informações Criminais

Ao se envolver em uma investigação criminal, uma das situações mais difíceis para qualquer detetive de polícia é ser forçado a prosseguir sem provas suficientes que possam levar a uma condenação. Muitas vezes, as evidências físicas encontradas na cena do crime são mínimas ou nulas, talvez apenas incluindo um vídeo de segurança de má qualidade do agressor, ou uma foto de celular, fazendo com que os detetives comecem a investigação baseados em uma imagem ou vídeo escuro e granulado.
“Com o advento das câmeras de celular e pessoas instalando câmeras de vigilância, seja em suas casas ou empresas, agora há mais tecnologia do que nunca lá fora. Estávamos tendo cada vez mais casos com provas em imagens de fotos ou vídeos, mas sem outras pistas para continuar”, disse o Sargento Jason Mullins, Supervisor do Centro de Informações Criminais do Departamento de Polícia de Irving. Nestes casos, sem impressões digitais ou testemunhas, e sem nenhuma tecnologia de identificação facial para ajudar a identificar um suspeito, o tempo do detetive era gasto para vasculhar a área, dependendo do fornecimento de pistas por vizinhos ou pela mídia local.
Estas situações aumentam o alto custo dos procedimentos de investigação necessários para dar sequência a ‘casos sem pistas’. “Como qualquer Chefe de Polícia sabe, somos obrigados a fazer mais com menos. Nossos orçamentos continuam os mesmos, ou encolheram, ainda que a demanda cresça cada vez mais todos os dias”, afirmou o Chefe de Polícia da cidade de Irving, Jeff Spivey.

Solução

A NEC compreendeu totalmente a necessidade da polícia de ter uma solução de identificação facial rápida, precisa e fácil de usar e forneceu o NeoFace® Reveal para o Centro de Informações Criminais do Departamento de Polícia de Irving. O NeoFace® Reveal é o sistema de reconhecimento facial com alta velocidade de correspondência da NEC que desempenha sua função de forma extremamente rápida e confiável para segurança pública. O software realça e organiza fotos, incluindo imagens parciais em baixa resolução e compara tais imagens com as pessoas de um banco de dados existente de infratores para auxiliar as investigações criminais com pistas. Quando foi avaliado independentemente pelo instituto nacional de padrões e tecnologia dos Estados Unidos (NIST - National Institute of Standards and Technology), que faz parte do Departamento de Comércio dos EUA, o NeoFace® Reveal da NEC obteve a melhor pontuação de desempenho, apresentando a solução de algoritmo de reconhecimento facial mais precisa do mercado para buscas em ‘um ou mais’ vídeos.

“Policiais e analistas civis se reúnem em uma sala do Centro de Informações Criminais para ouvir o rádio da polícia, fornecer Inteligência em tempo real para nossos policiais na rua e vasculhar os dados que temos em nosso sistema. Entretanto, a tecnologia oferecida pelo NeoFace realmente potencializa nossas ações. É realmente uma nova tecnologia que ainda não tínhamos usado”, declarou o Chefe Spivey.
“O NeoFace® Reveal tem sido uma ferramenta muito boa. Ele permite que nossos Analistas e Oficiais de Inteligência insiram um vídeo de vigilância ou uma foto tirada por alguém com um smartphone no sistema e identifiquem um suspeito mais rapidamente, o que leva a uma apreensão mais breve”, acrescentou o Chefe.
“No Centro Criminal, fornecemos as informações da Inteligência para os policiais nas ruas de forma a ajudá-los a realizar seu trabalho de forma mais segura e eficiente”, disse o Sargento Jason Mullins, Supervisor do Centro de Informações Criminais do Departamento de Polícia de Irving.
“Esta solução da NEC é realmente impressionante por sua capacidade de realizar correspondências e foi isso o que mais impressionou nosso pessoal e nossos investigadores que assistiram a demonstração. Já houve várias ocasiões em que apresentamos uma imagem teste que estava embaçada ou muito granulada, ou com o suspeito em um ângulo estranho, e esta tecnologia também conseguiu fazer uma correspondência de forma bem sucedida. Portanto, tenho confiança absoluta nela, assim como meus colegas aqui que viram o algoritmo do NeoFace® Reveal funcionando.”
“Este software de reconhecimento facial é completamente imparcial em termos raciais, sexuais e étnicos. Em outras palavras, inserimos a foto e, se escolhermos não inserir nenhuma outra informação, o software fará a comparação usando unicamente os pontos faciais, não levando em consideração a cor da pele ou qualquer outra destas coisas que poderiam direcionar a identificação para um ou outro lado”, explicou o Sargento Mullins.

John Hock
Detetive
Centro de Informações Criminais

Os policiais no Centro Criminal confirmaram que a implementação da solução no departamento foi realmente surpreendentemente fácil e eficaz. “Após o dia de treinamento, todos nós ficamos muito surpresos ao usar o software NeoFace® Reveal da NEC. É muito simples e fácil de usar. Quanto à produtividade, eu diria que esta é definitivamente uma ferramenta adicional para nosso conjunto de recursos quando se trata de trabalhar nos casos ou ajudar outros detetives em seus casos. Quando achamos que chegamos a um beco sem saída ou a um obstáculo intransponível no caso, ou mesmo quando achamos que o caso será arquivado, podemos sempre tentar fazer a correspondência novamente, ou continuar checando a imagem no sistema de tempos em tempos”, concordou o Detetive John Hock, funcionário da força-tarefa da agência americana de álcool, tabaco, armas de fogo e explosivos (ATF - Bureau of Alcohol, Tobacco, Firearms and Explosives) e Oficial de Inteligência do Departamento de Polícia de Irving.

Resultados

“Desde que começamos a usar o software, temos tido histórias de sucesso em casos que nunca imaginaríamos que seriam bem sucedidos! Acredito de verdade que o algoritmo da NEC, incluindo sua forma de realizar correspondências, é extremamente preciso”, afirmou o Detetive Hock.
“Podemos usar a solução NeoFace Reveal de várias formas. Quando nossos investigadores estão com um caso criminal que tenha imagens de vigilância do infrator, é possível inserir a filmagem em nosso programa NeoFace para identificar um suspeito rapidamente se ele já tiver sido analisado alguma vez pelo Departamento de Polícia de Irving e seu retrato estiver em nossos arquivos. Também houve casos em que nossos policiais em campo tinham certeza de que os indivíduos checados estavam mentindo sobre sua identidade. Os policiais conseguiram tirar uma foto em campo, enviá-la para nós e, em poucos minutos, pudemos identificar o suspeito para eles”, comentou o Sargento Mullins sobre o uso do aplicativo.

“Aproveitar a capacidade proporcionada pela tecnologia, talvez substituindo a necessidade de ir a campo, permite que possamos fornecer um serviço para a nossa comunidade sem precisar solicitar mais policiais para atender as demandas que recaem sobre nós. Esta tecnologia permite que realmente possamos fornecer serviços policiais sem necessariamente colocar mais policiais nas ruas. Do ponto de vista fiscal, esta tecnologia nos torna mais eficazes e eficientes oferecendo o mesmo tipo de serviço sem os mesmos custos contínuos exigidos pelo uso de mais pessoal. Chefes de Polícia em todo o país estão começando a reconhecer que, conforme a tecnologia se torna mais acessível e mais disponível, aproveitaremos mais estas oportunidades”, declarou o Chefe Spivey em relação ao impacto nas despesas departamentais.
“Quando converso com meus colegas, eu os incentivo a confiar no algoritmo desenvolvido pela NEC para este software. Esta tecnologia fornece pistas, mas não resolve o caso para você. Portanto, eu os incentivo ver esta tecnologia como uma oportunidade que dará aos investigadores uma chance para desenvolver mais pistas em casos que, do contrário, permaneceriam sem solução”, afirmou o Chefe Spivey.

Relacionamento da NEC com o Cliente

A NEC tem uma relação sólida e duradoura com este cliente do governo. “Tem sido uma ótima experiência. Nossa relação com a NEC tem sido excelente há muitos anos, antes mesmo de adotarmos este software em especial”, confirmou o Sargento Mullins.
A NEC continua trabalhando com o Departamento de Polícia de Irving para aumentar a segurança pública, auxiliando na integração do banco de dados de retratos de infratores de Irving com os bancos de dados de outras cidades da região de Dallas e aumentando o compartilhamento de informações para mais correspondências possíveis com suspeitos em investigações em andamento e também em casos arquivados.
“Aprecio a relação que temos com a NEC. É ótimo trabalhar com o pessoal da empresa e tenho a satisfação de tê-los como parceiros de nossa comunidade”, concluiu o Chefe Spivey.

Solução de Reconhecimento Facial para o Departamento de Polícia de Irving [2:53]

Perfil do cliente

Departamento de Polícia de Irving

Ramo de negócio Segurança Pública
URL new windowhttp://cityofirving.org/662/Police-Department

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(JUL 30, 2018)