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Política da Qualidade

O compromisso NEC é oferecer produtos e serviços de alta tecnologia e valor agregado ao cliente, superando suas expectativas, buscando a melhoria contínua, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, estabelecendo parcerias estratégicas e cumprindo as legislações aplicáveis. Nossas ações são fundamentadas nos valores do grupo NEC: Olhe para fora. Veja o futuro e vá além. Pense de forma simples. Crie uma estratégia clara. Seja apaixonado. Inicie e vá até o fim. Mova-se rapidamente. Nunca perca uma oportunidade. Encoraje a abertura. Estimule o crescimento de todos.

A NEC Latin America é certificada na norma NBR ISO 9001 desde 1993. Em 2009, obteve a atualização do certificado na versão 2008 e em 2018 a atualização para a versão 2015 da norma. A Política da Qualidade adotada reflete o seu compromisso na permanente busca da excelência em soluções e serviços de Comunicação e da Tecnologia da Informação.

Nossa política de qualidade, recém atualizada traz consigo os princípios que norteiam nosso trabalho.

Os profissionais são aculturados para estarem plenamente comprometidos com a satisfação do cliente, oferecendo sempre as soluções mais adequadas às necessidades e os interesses de seu público final.

A organização acredita que o sucesso depende, cada vez mais, de fatores como rapidez, flexibilidade e perfeito atendimento das demandas de todas as partes interessadas em seu negócio - clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores e sociedade.

Os conceitos de inovação, sociedade digital, ubiquidade e tecnologias de ponta direcionam a adoção de modelos de negócios sinérgicos por meio de oferta de soluções para Operadoras e Empresas.

Trata-se de uma visão que exige desafios constantes, enfatizando a satisfação dos clientes, maior velocidade na atualização tecnológica e gerenciamento focado no alto desempenho das pessoas e dos processos, bem como maior integração entre a qualidade e as demais funções do negócio.