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Serviços Profissionais

Como uma das empresas líderes em tecnologia, a NEC tem vasta experiência no fornecimento de serviços que buscam a excelência tecnológica e valor agregado, envolvendo planejamento, operação e manutenção das redes. Contando com uma equipe de profissionais altamente qualificados e especializados, oferece serviços profissionais em sintonia com o avanço tecnológico, atendendo as necessidades dos clientes, contribuindo para a otimização de seus resultados.

A área de Services da NEC possui um canal permanente de comunicação com seus clientes para oferecer-lhes todo o suporte técnico e operacional necessário para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos, sistemas e redes de dados. Para isso, existe um Contact Center à disposição no regime 24 horas X 07 dias para registrar as solicitações dos clientes.
A fim de aperfeiçoar a gestão da qualidade, a empresa busca um feed-back de todos os atendimentos feitos. Assim, é medido o grau de satisfação dos clientes, o que permite à empresa verificar seus pontos fortes e fracos e investir naqueles que precisam ser melhorados, qualificando ainda mais este serviço prestado.

Para solicitação de Serviços Profissionais, a NEC coloca à disposição os seguintes canais de comunicação com o Contact Center NEC:
Telefones : 0800-726-0090 ou (11) 3003-2010.
E-mail : suporte@nec.com.br
Fax : (11) 2166-2338

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